Meno attività manuali. Più tempo per l'azienda che vuoi costruire
In EM.IA progettiamo e implementiamo agenti IA, chatbot e flussi di automazione su misura, così il tuo team smette di perdere ore in attività manuali e si concentra su ciò che fa davvero crescere il business.
Risposta in meno di 24 ore lavorative · Prima chiamata gratuita
Quattro modi per togliere lavoro manuale dalla tua azienda
Ogni servizio è pensato per un problema concreto. Apri una voce per vedere benefici, casi d'uso tipici e cosa riceverai in concreto.
Chatbot e assistenti intelligenti
Assistenza clienti H24 e automazione delle conversazioni.
Gestiscono customer service, qualificazione lead e supporto tecnico 24/7, integrati con i tuoi sistemi esistenti (CRM, database, knowledge base) per fornire risposte precise e personalizzate, in tono naturale.
Benefici
- Fino al 70% in meno sui costi di customer service
- Disponibilità 24/7
- Qualificazione automatica dei lead
- Risposta in meno di 2 secondi
- Scalabilità senza assumere personale
Casi d'uso tipici
- Customer service e-commerce
- Lead qualification B2B
- Prenotazioni e appuntamenti
- Supporto tecnico su prodotti complessi
- FAQ e knowledge base interattiva
- Onboarding clienti automatizzato
Cosa ricevi
- Chatbot personalizzato addestrato sui tuoi dati
- Integrazioni con CRM, database e tool aziendali
- Dashboard analytics sulle conversazioni
- Escalation automatica verso operatori umani
- Formazione del team
Agenti di intelligenza artificiale
Agenti che completano attività in autonomia.
Vanno oltre il chatbot: analizzano situazioni, prendono decisioni e completano flussi di lavoro in autonomia. Dalla ricerca di informazioni all'invio di email, dalla compilazione di form all'aggiornamento di database — come un assistente che lavora 24/7.
Benefici
- Automazione di attività ripetitive che richiedono decisioni
- Oltre l'80% in meno sui tempi operativi manuali
- Zero errori di trascrizione o compilazione
- Lavoro continuo, senza pause
- Miglioramento continuo grazie ai feedback
Casi d'uso tipici
- Data entry e compilazione automatica di form
- Gestione e smistamento email
- Monitoraggio competitor e ricerche di mercato
- Report generati automaticamente
- Social media monitoring e alerting
Cosa ricevi
- Agenti IA personalizzati per attività specifiche
- Sistemi di monitoraggio e controllo qualità
- Interfaccia di supervisione
- Alert su anomalie o situazioni critiche
- Documentazione e formazione del team
Ricerca semantica e RAG
Un sistema che capisce il significato, non solo le parole chiave.
Trova documenti, policy e procedure aziendali anche se descritti in modo diverso dalla ricerca, con Q&A automatico sulla tua documentazione interna. RAG = Retrieval Augmented Generation.
Benefici
- Fino al 70% in meno sui tempi di ricerca delle informazioni
- Trova contenuti anche con descrizioni vaghe
- Risposte immediate dalla documentazione interna
- Onboarding dei nuovi dipendenti fino a 3 volte più veloce
- Nessuna informazione persa
Casi d'uso tipici
- Knowledge base aziendale intelligente
- Ricerca di policy, procedure e regolamenti
- Q&A su documentazione tecnica
- Catalogo prodotti navigabile
Cosa ricevi
- Sistema di ricerca semantica su misura
- Indicizzazione della documentazione esistente
- Q&A sulla base di conoscenza aziendale
- Integrazione con SharePoint, Drive, Notion, intranet, Slack o Teams
Automazione marketing e vendite
Sequenze automatiche che accorciano il ciclo di vendita.
Sequenze automatiche di follow-up, nurturing dei lead e report commerciali che accorciano il ciclo di vendita e tengono il team focalizzato sulle trattative, non sull'inseguimento manuale dei contatti.
Benefici
- Follow-up automatico e tempestivo dei lead
- Nessun lead dimenticato
- Report commerciali sempre aggiornati
- Cicli di vendita più brevi
Casi d'uso tipici
- Nurturing lead via email
- Scoring e segmentazione automatica dei contatti
- Report di vendita automatizzati
- Follow-up post-vendita
Cosa ricevi
- Sequenze email automatizzate su misura
- Integrazione con il tuo CRM
- Dashboard di reportistica commerciale
- Scoring e segmentazione automatica dei lead
IA per turismo e hospitality
Esperienze migliori per gli ospiti, meno lavoro manuale per lo staff. Pensata per hotel, B&B, residence e aziende turistiche: si integra con i sistemi che già usi — PMS, channel manager, booking engine.
Parliamo del tuo caso →- Chatbot concierge multilingue attivo 24/7
- Pre-check-in e check-out automatizzati
- Risposta immediata alle richieste di preventivo
- Revenue management predittivo
- Integrazione con PMS, channel manager e booking engine
Il tipo di soluzioni che progettiamo e implementiamo
Una selezione rappresentativa dei problemi che risolviamo con automazione e agenti IA, per settore e obiettivo di business.
Agente di assistenza clienti 24/7
Bot conversazionale su WhatsApp e web che risponde alle domande frequenti, gestisce i casi complessi e fissa appuntamenti senza intervento umano.
Assistenza continua senza ampliare il team
Fatturazione e incassi automatizzati
Flusso che genera, invia e riconcilia le fatture automaticamente, con promemoria di pagamento programmati per ogni cliente.
Meno ore dedicate alle attività amministrative
Sincronizzazione CRM + WhatsApp + Email
Ogni lead che arriva da qualsiasi canale viene centralizzato, classificato e avvia automaticamente la sequenza di follow-up corretta.
Zero lead persi tra i canali
Agente di qualificazione lead B2B
Conversa con i nuovi lead, ne identifica il profilo e l'intenzione d'acquisto, e fissa appuntamenti solo con quelli pronti ad avanzare.
Il team si concentra a chiudere, non a filtrare
Dashboard predittiva della domanda
Modello che incrocia lo storico delle vendite con variabili esterne per anticipare lo stock necessario per ogni punto vendita.
Decisioni basate sui dati, non sull'intuito
Report interni automatizzati
Report settimanali generati e inviati automaticamente, combinando dati da più piattaforme in un unico documento.
Report pronti senza compilare un foglio a mano
Il tuo progetto non rientra in nessuna di queste categorie? Raccontaci il tuo caso, c'è sicuramente un modo per automatizzarlo.
Automazione pensata per la tua azienda, non il contrario
Focus sui risultati di business
Non implementiamo l'IA per moda: ogni automazione è pensata per risparmiare tempo, ridurre gli errori o generare più vendite.
Soluzioni su misura, non modelli standard
Analizziamo i tuoi processi reali prima di proporre qualsiasi cosa. Ciò che costruiamo si adatta al modo in cui lavora il tuo team, non il contrario.
Implementazione end-to-end
Dalla diagnosi all'avvio, fino al supporto successivo: ti accompagniamo in tutto il processo.
Tecnologia flessibile e scalabile
Lavoriamo con gli strumenti che già usi e documentiamo tutto, così il sistema può crescere insieme alla tua azienda.
Diagnosi
Analizziamo i tuoi processi attuali, individuiamo i colli di bottiglia e identifichiamo quali attività conviene automatizzare per prime.
Proposta e progettazione
Ti presentiamo una soluzione concreta: cosa viene automatizzato, con quali strumenti e quale risultato aspettarti.
Implementazione
Sviluppiamo e integriamo l'automazione o l'agente IA nei tuoi sistemi attuali, con test prima del rilascio in produzione.
Ottimizzazione continua
Monitoriamo il funzionamento, apportiamo modifiche e aggiungiamo miglioramenti man mano che la tua azienda ne ha bisogno.
Raccontaci il tuo progetto e prepariamo una proposta
Compila il modulo con il contesto della tua azienda. In meno di 24 ore lavorative ti contattiamo per organizzare una breve chiamata gratuita, per capire insieme se e come possiamo aiutarti.
- Chiamata di diagnosi gratuita
- Proposta su misura, senza modelli standard
- Risposta in meno di 24 ore lavorative